Le devis : un document qui fait signer, pas une liste de prix

Le formulaire est rempli, la réunion a eu lieu, vous connaissez les objectifs du client. Il est temps d'écrire le devis.

Un devis n'est pas une liste de prix avec une signature en bas. C'est le premier document que le client lit vraiment sur son projet, et souvent celui qu'il montrera à son associé, à son banquier ou à son conjoint. Il doit faire trois choses : montrer que vous avez compris, montrer comment vous allez l'aider, et poser les règles du jeu.

Les prix eux-mêmes (comment les calculer, comment les afficher sur votre site) sont traités dans la leçon 14. Ici, on parle du document.